គោលការណ៍ការពារព័ត៌មាន
1. គោលបំណងនៃការប្រមូលព័ត៌មាន៖
– bacau.com.vn ប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន ដើម្បីគាំទ្រការរក្សាទុក និងគ្រប់គ្រងទិន្នន័យអតិថិជនបុគ្គលរបស់សហគ្រាស។ ទិន្នន័យនេះជាមូលដ្ឋានសម្រាប់បែងចែកអតិថិជននីមួយៗ និងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ព្រមទាំងសិទ្ធិសមស្របជូនពួកគេ។
– ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជួយឱ្យ bacau.com.vn អាចថែទាំអតិថិជនបានកាន់តែល្អ ដើម្បីធានាការពេញចិត្តខ្ពស់បំផុតចំពោះផលិតផល និងសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូន។
2. វិសាលភាពប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន៖ BẮC ÂU ប្រើព័ត៌មានរបស់អតិថិជនដើម្បី៖
- គាំទ្រអតិថិជនក្នុងពេលទិញផលិតផល។
- ឆ្លើយតបរាល់សំណួររបស់អតិថិជន។
- ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវព័ត៌មានថ្មីៗបំផុតអំពីគោលនយោបាយរបស់យើង រៀបចំការស្ទង់មតិអតិថិជន និងសកម្មភាពផ្សព្វផ្សាយពាក់ព័ន្ធនឹងផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់ BẮC ÂU ប្រសិនបើលោកអ្នកបានចុះឈ្មោះទទួលព័ត៌មានតាមអ៊ីមែល។
- អនុវត្តកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន ដូចជាកម្មវិធីថ្លែងអំណរគុណ និងផ្តល់អំណោយជាដើម។
3. រយៈពេលរក្សាទុកព័ត៌មាន៖ ព័ត៌មានរបស់អតិថិជនដែលបានចុះឈ្មោះស្នើប្រឹក្សាបច្ចេកទេស សេវាកម្ម និងផលិតផលនៅ bacau.com.vn នឹងត្រូវរក្សាទុករយៈពេល 5 ឆ្នាំ។
4. អង្គភាពដែលអាចចូលមើលព័ត៌មាន៖ bacau.com.vn
5. អាសយដ្ឋានរបស់អង្គភាពប្រមូល និងគ្រប់គ្រងព័ត៌មាន៖
ក្រុមហ៊ុនទទួលខុសត្រូវមានកម្រិតពាណិជ្ជកម្ម សេវាកម្ម និងបច្ចេកវិទ្យា BẮC ÂU
ជាន់ទី 14 អគារ HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, សង្កាត់ Bàn Cờ, ទីក្រុង Hồ Chí Minh
6. មធ្យោបាយ និងឧបករណ៍សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចូលមើល និងកែប្រែទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន៖
– យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងសន្តិសុខសមស្រប ដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននៅពេលប្រមូលទិន្នន័យតាមគេហទំព័រ។
– Bắc Âu ប្តេជ្ញាមិនប្រើប្រាស់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជនសម្រាប់សកម្មភាពណាមួយដែលផ្ទុយនឹងច្បាប់ជាដាច់ខាត។
7. ការប្តេជ្ញាការពារព័ត៌មានអតិថិជន៖
– ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជនត្រូវបានរក្សាការសម្ងាត់យ៉ាងពេញលេញ ហើយយើងមិនជួល ឬលក់ព័ត៌មានរបស់លោកអ្នកទៅឱ្យភាគីទីបីណាមួយឡើយ។ អតិថិជនក៏អាចស្នើសុំកម្រិតការពារខ្ពស់ជាងនេះសម្រាប់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួនបានផងដែរ។
– អតិថិជនគ្រប់រូបមានសិទ្ធិស្នើសុំចូលមើល កែប្រែ ឬលុបព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្លួន។ ប្រសិនបើមានសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមផ្ញើអ៊ីមែលមកយើង។
8. យន្តការទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន៖
– ក្នុងករណីអតិថិជនប្តឹងតវ៉ាថា bacau.com.vn បានប្រើព័ត៌មានរបស់ខ្លួនខុសគោលបំណង ឬលើសពីវិសាលភាពដែលបានជូនដំណឹងខាងលើ អតិថិជនត្រូវផ្ញើពាក្យបណ្តឹង រួមជាមួយឯកសារ និងភស្តុតាងបញ្ជាក់ពីការរំលោភរបស់ bacau.com.vn។ ក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃធ្វើការ ចាប់ពីថ្ងៃទទួលបានពាក្យបណ្តឹង និងឯកសារភស្តុតាង estec.vn នឹងពិនិត្យ និងដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងនោះ។
9. មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជន 24 ម៉ោង
សូមទូរសព្ទមកយើង 24/7 ដើម្បីទទួលការប្រឹក្សា និងព័ត៌មានអំពីផលិតផល
ខ្សែទូរស័ព្ទបន្ទាន់៖ (+84) 28 -73022888